SERVICES ET OBJECTIFS • SERVICIOS Y OBJETIVOS

Nos principaux objectifs:

  • Rendre accessible aux immigrants de milieux économiques faibles, spécialement aux femmes et aux jeunes, la demande et l’utilisation des services sociaux, juridiques et judiciaires du Québec facilitant ainsi leur accueil et leur intégration.

  • Offrir à la population indiquée un soutien psychosocial et un service de dépannage dans des cas de détresse familiale, manque de logement, sinistre et dans d’autres situations d’urgence.

  • Offrir un service d’accompagnement pour les démarches légales et administratives ainsi que pour les cliniques médicales et les hôpitaux.

  • Offrir un service d’assistance téléphonique pour les cas d’urgence.

  • Développer des programmes visant à promouvoir la santé physique, psychique et sociale des membres des familles issues des communautés ethnoculturelles.

  • Établir un service d’interprétariat, de traduction, de rédaction et d’assermentation des documents divers.

  • Promouvoir l’éducation des adultes à travers des médias et des réseaux publicitaires des communautés ethniques ainsi qu’au moyen des conférences, des ateliers de sensibilisation, d’information, ou d’autre façon.

Les services de notre organisme se donnent en trois volets :

  • L’intervention : écouter, informer, orienter, soutenir, référer, accompagner lors de consultations sociales et juridiques. Remplir divers formulaires des demandes pour les services de santé, sociaux et juridiques.

  • Les activités ponctuelles organisés par nos intervenantes comme les réunions du programme Y’APP, les séances de thérapie, les réunions d’information, ateliers, etc…

  • La participation à diverses réunions, rencontres, colloques, symposiums et/ou formations.

Misión:

Nuestra misión es ayudar a los inmigrantes y refugiados, más vulnerables y aislados, a adaptarse y a establecerse de manera adecuada a la sociedad quebequense.

Servicios:

  • Hacer accesibles a los inmigrantes de bajos recursos la solicitud y la utilización de los servicios sociales, jurídicos y legales de Quebec, para facilitarles, especialmente a las mujeres y a los jóvenes, una mejor integración al sistema.

  • Ofrecer a la población un apoyo psicosocial y un servicio de asistencia en casos de calamidad doméstica, falta de vivienda, desastres y otras situaciones de emergencia.

  • Otorgar un servicio de acompañamiento para los procedimientos legales y administrativos, así como para las clínicas y hospitales médicos.

  • Brindar un servicio de asistencia telefónica para emergencias.

  • Desarrollar programas para promover la salud física, mental y social de los miembros de la familia de las comunidades etnoculturales.

  • Establecer un servicio de interpretación, traducción, redacción y juramento de diversos documentos.

  • Promover la educación de adultos a través de los medios de comunicación y las redes de publicidad de las comunidades étnicas, así como mediante conferencias, talleres de sensibilización e información, o de otras formas.

Los servicios de nuestro organismo los damos de tres maneras:

  • La intervención: escuchar, informar, orientar, apoyar, referir y acompañar durante las consultas sociales y legales. Llenar diversos formularios exigidos para obtener los servicios de salud, sociales y jurídicos.

  • Las actividades puntuales organizadas por nuestros interventores como las reuniones del programa Y’APP, las sesiones de terapia, las reuniones de información, los talleres, etc.

  • La participación en diversas reuniones, encuentros, coloquios, simposios, y/o formaciones.